Красное&Белое

Здесь всегда можно найти что-то новое и интересное. Персонал очень отзывчивый, всегда готов помочь с выбором.

В магазине царит уютная атмосфера и персонал довольно приветливый. Единственное, что проходы здесь достаточно узкие между стеллажами.

Покупал сегодня 11.0318 15.10 пиво Effes. На ценнике 38 с чем-то, пробили 41 с чем-то. Встречаюсь с такой ситуацией уже не в первый раз. В этот раз решил вернуть товар, может продавцы призадумаются и будут вовремя менять ценники. В результате тот продавец, что пробивал не умеет делать возврат, пришедшие вместо неё ещё две тоже не умеют, при этом ведут себя напыщенно, явно показывая неудовольствие тратить время на разрешение этой ситуации. Они стали кому-то звонить и таким способом, потратив несколько минут, всё-таки провели возврат, но чек на возврат наотрез отказались выдавать, при этом пытаясь дать мне какое-то заявление на бумаге формата А4. Учитывая, что они сами говорили, что не умеют делать возврат и хамоватое отношение ко мне, я настаивал на чеке с напечатанной надписью возврат, так как это делают во всех других сетевых магазинах, в ответ слышал хамоватое обсуждение меня всеми продавцами и утверждение, что они совершенно "отдельное государство" и по-этому они мне чека на возвратят. Особенно раздражённым тоном отличался Владислав, а второй продавец мужчина требовал угрожающим тоном, чтобы Владислав нажал на некую "кнопку", и тогда приедет некто и разберётся со мной, "если я не понимаю". Тогда я потребовал Книгу жалоб. Владислав указал, где её искать. Но на месте её не было. На что Владислав продолжал утверждать, что она "должна быть на месте", а второй продавец продолжал требовать от Владислава, чтобы тот нажал кнопку и "со мной разобрались". Я продолжал стоять, не понимая, собирается ли кто принести мне Книгу жалоб или нет. Минут через 5 Владислав всё-таки принёс Книгу жалоб, но без ручки. И на мою просьбу дать её ответил по-хамски, что "свою надо носить". Так я и не смог сделать запись в Книге жалоб. Возвратный чек так и не отдали.